সাহায্য কেন্দ্র

যা কিছু জানতে চান, সব এক জায়গায়

অভিভাবকদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর নিচে সাজানো আছে।

ভর্তি ও ফি

রেজিস্ট্রেশন, কোর্স ফি ও পেমেন্ট সংক্রান্ত।

ক্লাস ও কোর্স

লাইভ ক্লাস, রেকর্ডিং ও সময়সূচি।

শিক্ষার্থীর অগ্রগতি

রিপোর্ট, সার্টিফিকেট ও মূল্যায়ন।

নিরাপত্তা ও সাপোর্ট

কিডস-সেফ প্ল্যাটফর্ম ও সহায়তা।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

সব প্রশ্নের সহজ উত্তর

আপনার মনে থাকা সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এক নজরে

Learniby বাংলাদেশের শিশুদের জন্য একটি প্রিমিয়াম অনলাইন লার্নিং প্ল্যাটফর্ম — যেখানে যাচাইকৃত মেন্টরদের তত্ত্বাবধানে Abacus, Phonics সহ নানা বিষয়ে লাইভ ও রেকর্ডেড কোর্স করা যায়।

না, সব ক্লাস সম্পূর্ণ অনলাইনে হয়। আপনি বাসায় বসেই লাইভ ইন্টারেক্টিভ ক্লাসে অংশ নিতে পারবেন এবং পরে রেকর্ডিংও দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ, স্মার্টফোন, ট্যাব বা কম্পিউটার — যেকোনো ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সংযোগ থাকলেই ক্লাস করা যাবে।

লাইভ ক্লাসে সরাসরি মেন্টরকে প্রশ্ন করা যায়। এছাড়া রেকর্ডিং বারবার দেখা যায় এবং সহায়তার জন্য আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করা যায়।

ওয়েবসাইটের ভর্তি ফর্ম পূরণ করে অনলাইনে (SSLCommerz-এর মাধ্যমে কার্ড, বিকাশ, নগদ, রকেট) অথবা ম্যানুয়াল বিকাশ/নগদ/রকেট/ব্যাংক ট্রান্সফারে পেমেন্ট করা যায়। ম্যানুয়াল পেমেন্টের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের পর ভর্তি নিশ্চিত হয়।

চিন্তার কারণ নেই — প্রতিটি লাইভ ক্লাসের রেকর্ডিং আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত থাকে, যা পরে সুবিধামতো দেখা যায়।

হ্যাঁ, আমাদের রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট শর্তে রিফান্ড পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে Refund Policy পেজটি দেখুন।

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ইমেইল: support@learniby.com ফোন / WhatsApp: +880 1631-242303 ঠিকানা: 252/4/7-A Barek Mollar mor, Kamal Soroni Rd, Dhaka 1216

উত্তর খুঁজে পাননি?

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত — সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ফোনে কথা বলুন হোয়াটসঅ্যাপে লিখুন যোগাযোগ পেজে যান

উত্তর পাননি?

আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাননি?

কোনো সমস্যা নেই — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ করুন